DATAFEED Business Optimizer
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Para efectos de estos términos y condiciones, se establecen las siguientes definiciones:
El Proveedor otorga al Usuario una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el software bajo modalidad SaaS, sujeta al pago mensual de la suscripción correspondiente.
El Usuario no podrá:
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, incluyendo pero no limitado a código fuente, diseño, interfaz, documentación y materiales relacionados, son y permanecerán propiedad exclusiva del Proveedor.
El acceso al software se proporciona bajo un modelo de suscripción mensual. El Usuario deberá realizar el pago correspondiente antes del inicio de cada período mensual.
En caso de falta de pago, el sistema se suspenderá automáticamente con funcionalidad limitada hasta que se regularice el pago. Durante la suspensión, el Usuario podrá visualizar datos pero no realizar operaciones.
El Usuario es responsable de:
El Usuario se compromete a utilizar el sistema únicamente para:
Está prohibido utilizar el sistema para:
El sistema recopila y almacena datos necesarios para su funcionamiento, incluyendo información de ventas, inventarios, clientes, facturación y operaciones del negocio.
Los datos del Usuario serán utilizados exclusivamente para:
El Proveedor implementa medidas de seguridad razonables para proteger los datos del Usuario, incluyendo cifrado, controles de acceso y respaldos periódicos.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Protección de Datos Personales) y demás normativas aplicables.
El Proveedor se esfuerza por mantener el sistema disponible 24/7, sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida debido a:
El Proveedor ofrece soporte técnico básico incluido en la suscripción, a través de canales electrónicos. Los tiempos de respuesta pueden variar según la complejidad del caso.
El sistema incluye integración con facturación electrónica según normativa DIAN de Colombia. El Usuario es responsable de mantener vigentes y actualizadas sus resoluciones y certificados.
El Usuario es único responsable de:
El software se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. El Proveedor no garantiza que el software estará libre de errores o que funcionará sin interrupciones.
El Proveedor no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos o uso, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños.
La responsabilidad total del Proveedor, bajo cualquier circunstancia, no excederá el monto pagado por el Usuario durante los últimos tres (3) meses de suscripción.
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al finalizar el período de facturación actual, sin derecho a reembolso.
El Proveedor puede suspender o terminar el servicio inmediatamente si:
Al terminar el servicio, el acceso del Usuario será desactivado. El Proveedor podrá, a su discreción, proporcionar al Usuario una copia de sus datos en formato exportable dentro de los 30 días siguientes a la terminación.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar funcionalidades del software en cualquier momento, con o sin previo aviso.
Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuo del software constituye aceptación de los términos modificados.
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Colombia.
Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y el Proveedor respecto al uso del software.
Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.
El Usuario no podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin consentimiento previo y por escrito del Proveedor.
Para cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:
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Desarrollador: ING. HERMAN HENAO
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